Tietosuojakäytäntö

Päivitetty viimeksi: 15. lokakuuta 2026

ZAFREN ylläpitää tätä kauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki niihin liittyvät tiedot, sisällöt, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut, tarjotakseen sinulle asiakkaana räätälöidyn ostoskokemuksen ("Palvelut"). ZAFREN toimii Shopify-alustalla, jonka avulla voimme tarjota Palvelut sinulle. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet Palveluissa, käytät niitä tai teet ostoksen tai muun tapahtuman niiden kautta tai muuten viestit kanssamme. Jos käyttöehtojemme ja tämän tietosuojakäytännön välillä on ristiriita, tämä tietosuojakäytäntö on ensisijainen henkilötietojesi keräämisen, käsittelyn ja luovuttamisen osalta.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä ja käyttämällä mitä tahansa Palveluista vahvistat, että olet lukenut tämän tietosuojakäytännön ja ymmärrät tietojesi keräämisen, käytön ja luovuttamisen tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.

Keräämämme tai käsittelemämme henkilötiedot

Kun käytämme termiä "henkilötiedot", tarkoitamme tietoja, jotka yksilöivät sinut tai toisen henkilön tai voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötietoihin ei sisälly tietoja, jotka on kerätty nimettömästi tai jotka on anonymisoitu siten, etteivät ne voi yksilöidä sinua tai olla kohtuudella yhdistettävissä sinuun. Voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietojen luokkia, mukaan lukien näistä henkilötiedoista tehdyt päätelmät, riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa Palvelujen kanssa, missä asut ja soveltuvan lainsäädännön sallimissa tai edellyttämissä rajoissa:

• Yhteystiedot mukaan lukien nimesi, osoitteesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
• Taloustiedot mukaan lukien luotto- ja pankkikortti- sekä rahoitustilinumerot, maksukorttitiedot, rahoitustilin tiedot, tapahtumatiedot, maksutapa, maksuvahvistus ja muut maksutiedot.
• Tilitiedot mukaan lukien käyttäjänimesi, salasanasi, turvakysymykset, asetukset ja mieltymykset.
• Tapahtumatiedot mukaan lukien tuotteet, joita katselet, lisäät ostoskoriin, lisäät toivelistalle tai ostat, palautat, vaihdat tai peruutat, sekä aiemmat tapahtumasi.
• Viestintä kanssamme mukaan lukien tiedot, jotka sisällytät viesteihisi kanssamme, esimerkiksi lähettäessäsi asiakastukikyselyn.
• Laittetiedot mukaan lukien tiedot laitteestasi, selaimestasi tai verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteestasi ja muista yksilöivistä tunnisteista.
• Käyttötiedot mukaan lukien tiedot vuorovaikutuksestasi Palvelujen kanssa, kuten miten ja milloin olet vuorovaikutuksessa Palvelujen kanssa tai navigoit niissä.

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta mukaan lukien kun luot tilin, vierailet Palveluissa tai käytät niitä, viestit kanssamme tai muuten annat meille henkilötietojasi;
• Automaattisesti Palvelujen kautta mukaan lukien laitteestasi, kun käytät tuotteitamme tai palvelujamme tai vierailet verkkosivustoillamme, sekä evästeiden ja vastaavien teknologioiden käytön kautta;
• Palveluntarjoajiltamme mukaan lukien kun otamme heidät palvelukseemme tietyn teknologian mahdollistamiseksi ja kun he keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme;
• Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten käytämme henkilötietojasi

Riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme tai mitä Palveluita käytät, voimme käyttää henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Palvelujen tarjoaminen, räätälöinti ja parantaminen. Käytämme henkilötietojasi Palvelujen tarjoamiseen sinulle, mukaan lukien sopimuksemme täyttämiseen kanssasi, maksujesi käsittelemiseen, tilaustesi toimittamiseen, mieltymystesi ja kiinnostuksesi kohteiden muistamiseen, tiliäsi koskevien ilmoitusten lähettämiseen, ostosten, palautusten, vaihtojen tai muiden tapahtumien käsittelemiseen, tilisi luomiseen, ylläpitämiseen ja muuhun hallintaan, toimitusten järjestämiseen, palautusten ja vaihtojen helpottamiseen, arvostelujen julkaisemisen mahdollistamiseen sekä sinulle räätälöidyn ostoskokemuksen luomiseen, kuten ostoksiisi liittyvien tuotteiden suosittelemiseen. Tämä voi sisältää henkilötietojesi käyttämistä Palvelujen parempaan räätälöintiin ja parantamiseen.
• Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja mainontatarkoituksiin, kuten markkinointi-, mainonta- ja promootioviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestitse tai postitse, sekä näyttääksemme sinulle verkkomainoksia tuotteista tai palveluista Palveluissa tai muilla verkkosivustoilla, mukaan lukien aiemmin ostamiesi tai ostoskoriin lisäämiesi tuotteiden ja muun Palveluissa tapahtuvan toiminnan perusteella.
• Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi tilisi todentamiseen, turvallisen maksu- ja ostoskokemuksen tarjoamiseen, mahdollisen petollisen, laittoman, turvattoman tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen tai siihen puuttumiseen, yleisen turvallisuuden suojaamiseen sekä palvelujemme turvaamiseen. Jos päätät käyttää Palveluja ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa tilisi käyttäjätietojen turvaamisesta. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjänimeäsi, salasanaasi tai muita käyttötietoja kenenkään muun kanssa.
• Viestintä kanssasi. Käytämme henkilötietojasi asiakastuen tarjoamiseen sinulle, sinuun vastaamiseen, tehokkaiden palvelujen tarjoamiseen sinulle ja liikesuhteemme ylläpitämiseen kanssasi.
• Oikeudelliset syyt. Käytämme henkilötietojasi soveltuvan lainsäädännön noudattamiseen tai lailliseen oikeudelliseen prosessiin vastaamiseen, mukaan lukien lainvalvonta- tai viranomaispyynnöt, tutkimiseen tai osallistumiseen siviilioikeudelliseen todisteluun, mahdolliseen tai olemassa olevaan oikeudenkäyntiin tai muihin vastapuolen oikeudellisiin menettelyihin, sekä ehtojemme tai käytäntöjemme mahdollisten rikkomusten täytäntöönpanoon tai tutkimiseen.

Miten luovutamme henkilötietoja

Tietyissä olosuhteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille laillisiin tarkoituksiin tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Tällaiset olosuhteet voivat sisältää:

• Shopifyn, toimittajien ja muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka suorittavat palveluja puolestamme (esim. IT-hallinto, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, toteutus ja toimitus).
• Liike- ja markkinointikumppaneiden kanssa markkinointipalvelujen tarjoamiseksi ja sinulle mainostamiseksi. Esimerkiksi käytämme Shopifyä personoidun mainonnan tukemiseen kolmannen osapuolen palveluiden kanssa verkkotoimintasi perusteella eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus vaatia meitä olemaan jakamatta tietojasi sinulle kohdennettujen mainosten ja markkinoinnin näyttämiseksi verkkotoimintasi perusteella eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa. Voit käyttää oikeuksiasi kieltäytyä näistä käyttötarkoituksista täällä .
• Kun ohjaat, pyydät meitä tai muuten suostut tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille, kuten tuotteiden toimittamiseen sinulle tai sosiaalisen median widgettien tai kirjautumisintegraatioiden käytön kautta.
• Sidoksemme olevien yhtiöiden tai muuten konsernimme sisällä.
• Liiketoimen, kuten sulautumisen tai konkurssin, yhteydessä, soveltuvien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (mukaan lukien vastaaminen haasteisiin, etsintämääräyksiin ja vastaaviin pyyntöihin), soveltuvien käyttöehtojen tai käytäntöjen täytäntöönpanemiseksi sekä Palvelujen, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseksi tai puolustamiseksi.

Suhde Shopifyyn

Palvelut isännöi Shopify, joka kerää ja käsittelee henkilötietoja Palvelujen käytöstäsi ja niiden käytöstä tarjotakseen ja parantaakseen Palveluja sinulle. Palveluihin lähettämäsi tiedot siirretään ja jaetaan Shopifyn sekä kolmansien osapuolten kanssa, jotka voivat sijaita muissa maissa kuin asuinmaassasi, Palvelujen tarjoamiseksi ja parantamiseksi sinulle. Lisäksi auttaaksemme suojaamaan, kasvattamaan ja parantamaan liiketoimintaamme käytämme tiettyjä Shopifyn parannettuja ominaisuuksia, jotka sisältävät tietoja ja informaatiota, jotka on saatu vuorovaikutuksestasi Kauppamme kanssa sekä muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näiden parannettujen ominaisuuksien tarjoamiseksi Shopify voi käyttää henkilötietoja, jotka on kerätty vuorovaikutuksestasi kauppamme kanssa sekä muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näissä olosuhteissa Shopify on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien vastaamisesta pyyntöihisi käyttää oikeuksiasi henkilötietojesi käyttöön näihin tarkoituksiin. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mahdollisista oikeuksistasi, saat vierailemalla Shopifyn kuluttajien tietosuojakäytännössä . Asuinpaikastasi riippuen voit käyttää tiettyjä oikeuksia henkilötietojesi suhteen täällä Shopifyn tietosuojaportin linkki.

Kolmannen osapuolen verkkosivustot ja linkit

Palvelut voivat tarjota linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämiin verkkosivustoihin tai muihin verkkoalustoihin. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole sidoksissa meihin tai meidän hallinnassamme, sinun tulee tutustua niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytäntöihin sekä muihin ehtoihin. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen tietosuojasta tai turvallisuudesta, mukaan lukien näillä sivustoilla olevien tietojen oikeellisuudesta, täydellisyydestä tai luotettavuudesta. Tiedot, jotka annat julkisilla tai puolijulkisilla foorumeilla, mukaan lukien tiedot, jotka jaat kolmannen osapuolen sosiaalisen verkostoitumisen alustoilla, voivat myös olla muiden Palvelujen käyttäjien ja/tai kyseisten kolmannen osapuolen alustojen käyttäjien nähtävissä rajoituksetta niiden käytön suhteen meidän tai kolmannen osapuolen toimesta. Tällaisten linkkien sisällyttäminen ei sinänsä merkitse kyseisten alustojen sisällön tai niiden omistajien tai ylläpitäjien hyväksyntää, paitsi jos Palveluissa toisin ilmoitetaan.

Lasten tiedot

Palveluja ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsista, jotka ovat alaikäisiä asuinpaikkasi lainkäyttöalueella. Jos olet lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietonsa, voit ottaa meihin yhteyttä alla annetuilla yhteystiedoilla pyytääksesi niiden poistamista.Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole tosiasiallista tietoa siitä, että "jaamme" tai "myymme" (kuten nämä termit määritellään soveltuvassa lainsäädännössä) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilytys

Huomioithan, että mikään turvatoimi ei ole täydellinen tai läpäisemätön, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta". Lisäksi kaikki meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvassa siirron aikana. Suosittelemme, että et käytä turvattomia kanavia arkaluontoisten tai luottamuksellisten tietojen välittämiseen meille.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi, riippuu eri tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, Palvelujen tarjoamiseen sinulle, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden soveltuvien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

Oikeutesi ja valintasi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla luetelluista oikeuksista henkilötietojesi osalta. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne voivat koskea vain tiettyjä tilanteita ja tietyissä tapauksissa voimme hylätä pyyntösi lain sallimissa rajoissa.

• Oikeus tutustua / tietää. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihin, joita meillä on sinusta.
• Oikeus poistamiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä poistamaan henkilötiedot, joita ylläpidämme sinusta.
• Oikeus oikaisuun. Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä oikaisemaan epätarkat henkilötiedot, joita ylläpidämme sinusta.
• Oikeus siirrettävyyteen. Sinulla voi olla oikeus saada kopio henkilötiedoista, joita meillä on sinusta, ja pyytää meitä siirtämään ne kolmannelle osapuolelle tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin.
• Oikeus kieltäytyä myynnistä tai jakamisesta kohdennettua mainontaa varten. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus kieltäytyä henkilötietojesi "myynnistä" tai "jakamisesta" tai kieltäytyä henkilötietojesi käsittelystä tarkoituksiin, joita pidetään "kohdennettuna mainontana" soveltuvissa tietosuojalaeissa määritellyllä tavalla. Voit käyttää oikeuksiasi kieltäytyä näistä käyttötarkoituksista täällä. Huomioithan, että jos vierailet verkkosivustollamme Global Privacy Control -kieltäytymisasetuksen ollessa käytössä, sijainnistasi riippuen käsittelemme tämän automaattisesti kieltäytymispyyntönä sen laitteen ja selaimen osalta, jolla vierailet verkkosivustolla. Jos pystymme yhdistämään signaalin lähettävän laitteen Shopify-tiliin, sovellamme kieltäytymispyyntöä myös tilille. Lisätietoja Global Privacy Controlista saat vierailemalla https://globalprivacycontrol.org/. Muiden kuin Global Privacy Controlin osalta emme tunnista muita "Do Not Track" -signaaleja, joita verkkoselaimesi tai laitteesi voi lähettää.
• Viestintäasetusten hallinta. Voimme lähettää sinulle markkinointisähköposteja, ja voit halutessasi milloin tahansa kieltäytyä niiden vastaanottamisesta käyttämällä sähköposteissamme näkyvää peruutusvaihtoehtoa. Jos kieltäydyt, voimme silti lähettää sinulle ei-markkinointiviestejä, kuten tiliäsi tai tekemiäsi tilauksia koskevia viestejä.

Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista Palveluissa osoitetulla tavalla tai ottamalla meihin yhteyttä alla annetuilla yhteystiedoilla. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mahdollisista oikeuksistasi, mukaan lukien Shopify käsittelemiä tietoja koskevat oikeudet, saat vierailemalla https://privacy.shopify.com/en.

Emme syrji sinua näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Saatamme joutua vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen pyyntöjesi käsittelemistä soveltuvan lainsäädännön sallimissa tai edellyttämissä rajoissa. Soveltuvien lakien mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan tekemään pyyntöjä puolestasi oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen edustajan pyynnön, edellytämme, että edustaja toimittaa todisteen siitä, että olet valtuuttanut heidät toimimaan puolestasi, ja saatamme tarvita sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan kanssamme. Vastaamme pyyntöösi viipymättä soveltuvan lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla annetuilla yhteystiedoilla. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla annetuilla yhteystiedoilla tai tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaisellesi. ETA:n osalta luettelo vastuullisista tietosuojan valvontaviranomaisista on saatavilla täällä.

Kansainväliset siirrot

Huomioithan, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, nojaudumme tunnustettuihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin tai Yhdistyneen kuningaskunnan asiaankuuluvan toimivaltaisen viranomaisen antamiin vastaaviin sopimuksiin, ellei tietojen siirto tapahdu maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän tietosuojan tason.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin, mukaan lukien heijastaaksemme muutoksia käytännöissämme tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme päivitetyn tietosuojakäytännön tällä verkkosivustolla, päivitämme "Päivitetty viimeksi" -päivämäärän ja annamme ilmoituksen soveltuvan lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä tai jos haluat käyttää sinulle tarjolla olevia oikeuksia, soita tai lähetä sähköpostia osoitteeseen contact@zafren.co tai ota meihin yhteyttä osoitteessa 434 Rue de la Republique, 76230 Bois-Guillaume, France. Soveltuvien tietosuojalakien mukaisesti olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.