Πολιτική Αποστολών

ZAFRENΤο Zafren αποστέλλει σε όλο τον κόσμο. Η παρούσα πολιτική εξηγεί τις επιλογές αποστολής μας, τους χρόνους παράδοσης και τι να κάνετε εάν υπάρξει πρόβλημα με την παράδοσή σας.

Επιλογές αποστολής και χρόνοι παράδοσης

• Δωρεάν Τυπική Αποστολή: εκτιμώμενη παράδοση σε 7 έως 15 ημέρες.
• Αποστολή Express: εκτιμώμενη παράδοση σε 5 έως 12 ημέρες. Το κόστος αποστολής Express υπολογίζεται και εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Οι χρόνοι παράδοσης διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα και την περιοχή προορισμού. Η εκτίμηση που ισχύει για τη διεύθυνσή σας εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Παρακολούθηση παραγγελίας

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε email με τον αριθμό παρακολούθησης και έναν σύνδεσμο για να ακολουθήσετε το δέμα σας. Εάν δεν το έχετε λάβει, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@zafren.co.

Πολλαπλά δέματα

Οι παραγγελίες με πολλά είδη ενδέχεται να αποσταλούν σε περισσότερα από ένα δέματα και να φτάσουν σε διαφορετικές ημέρες. Δεν θα χρεωθείτε επιπλέον έξοδα αποστολής για αυτό.

Τελωνεία, δασμοί και φόροι

Για διεθνείς παραγγελίες, ενδέχεται να ισχύουν τελωνειακοί δασμοί, φόροι εισαγωγής ή τοπικές χρεώσεις ανάλογα με τη χώρα προορισμού. Αυτές οι χρεώσεις καθορίζονται από τις τοπικές αρχές και βαρύνουν τον παραλήπτη, εκτός εάν εμφανίζονται ως ήδη πληρωμένες κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Καθυστερήσεις

Οι εκτιμήσεις παράδοσης δεν είναι εγγυημένες. Ο εκτελωνισμός, οι καθυστερήσεις των μεταφορέων, οι δημόσιες αργίες, οι ακραίες καιρικές συνθήκες και άλλα γεγονότα εκτός του ελέγχου μας ενδέχεται να παρατείνουν τους χρόνους παράδοσης.

Διεύθυνση αποστολής

Παρακαλούμε ελέγξτε προσεκτικά τη διεύθυνση αποστολής σας πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας. Δεν φέρουμε ευθύνη για παραγγελίες που παραδίδονται σε εσφαλμένη ή ελλιπή διεύθυνση που παρέχει ο πελάτης. Εάν χρειάζεται να διορθώσετε τη διεύθυνσή σας, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό, πριν αποσταλεί η παραγγελία.

Χαμένα, κατεστραμμένα ή λανθασμένα δέματα

Εάν το δέμα σας χαθεί, φτάσει κατεστραμμένο ή περιέχει λάθος είδος, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 7 ημερών από την παράδοση (ή από την αναμενόμενη ημερομηνία παράδοσης για χαμένα δέματα) στο contact@zafren.co με τον αριθμό της παραγγελίας σας και φωτογραφίες όταν απαιτείται. Θα βρούμε μια λύση μαζί σας.

Επικοινωνία

Έχετε ερωτήσεις σχετικά με την αποστολή; Στείλτε μας email στο contact@zafren.co.