Szállítási szabályzat

ZAFREN világszerte szállít. Ez a szabályzat ismerteti szállítási lehetőségeinket, a szállítási időket, és azt, hogy mit kell tennie, ha probléma adódik a kézbesítéssel.

Szállítási lehetőségek és szállítási idők

• Ingyenes standard szállítás: becsült kézbesítés 7–15 nap alatt.
• Expressz szállítás: becsült kézbesítés 5–12 nap alatt. Az expressz szállítás díja a fizetéskor kerül kiszámításra és megjelenítésre.

A szállítási idők a rendeltetési országtól és régiótól függően változnak. Az Ön címére vonatkozó becslés a fizetéskor jelenik meg.

Rendeléskövetés

Amint a rendelése feladásra kerül, e-mailt kap a nyomkövetési számmal és egy hivatkozással, amellyel követheti a csomagját. Ha nem kapta meg, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a contact@zafren.co címen.

Több csomag

A több terméket tartalmazó rendeléseket több csomagban is feladhatjuk, és azok különböző napokon érkezhetnek. Ezért nem számítunk fel további szállítási díjat.

Vámok, illetékek és adók

Nemzetközi rendelések esetén a rendeltetési országtól függően vámok, importadók vagy helyi díjak merülhetnek fel. Ezeket a helyi hatóságok határozzák meg, és a címzett felelőssége, kivéve, ha a fizetéskor már befizetettként jelennek meg.

Késések

A szállítási becslések nem garantáltak. A vámkezelés, a fuvarozói késések, a munkaszüneti napok, a szélsőséges időjárás és egyéb, rajtunk kívül álló események meghosszabbíthatják a szállítási időket.

Szállítási cím

Kérjük, a rendelés véglegesítése előtt gondosan ellenőrizze a szállítási címét. Nem vállalunk felelősséget az ügyfél által megadott helytelen vagy hiányos címre kézbesített rendelésekért. Ha helyesbíteni szeretné a címét, a lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba velünk, még a rendelés feladása előtt.

Elveszett, sérült vagy téves csomagok

Ha a csomagja elveszett, sérülten érkezik meg, vagy rossz terméket tartalmaz, a kézbesítéstől számított 7 napon belül (elveszett csomagok esetén a várható kézbesítési dátumtól számítva) lépjen kapcsolatba velünk a contact@zafren.co címen, megadva a rendelésszámát, és adott esetben fényképeket. Megoldást fogunk találni Önnel.

Kapcsolat

Kérdése van a szállítással kapcsolatban? Írjon nekünk e-mailt a contact@zafren.co címre.